Politik
Mili.id - Ghofar Ismail, Anggota Komisi A DPRD Kota Surabaya menuturkan, dirinya nyaris tiap hari meluangkan waktu blusukan ke tiap kantor Kelurahan.
Dia sana, ia banyak menemukan warga yang mengeluh terkait surat menyurat. Atas temuan itu, ia mengaku sudah menyampaikan kepada Lurah setempat.
Baca juga: PKS Semprot OPD Surabaya, Respons Lambat Dinilai Hambat Pelayanan Publik
Sebagai tindak lanjut, Ghofar mengimbau kelurahan dapat menyelesaikan layanan masyarakat dalam waktu satu hari.
“Jadi jangan bertele-tele, layanan publik di Surabaya harus se efektif mungkin. Harapan kami di dewan seperti itu,” tegas politisi senior PAN Kota Surabaya ini.
Baca juga: Saksi: Ranto dan Agustin Yakinkan Investasi, Rp5 Miliar Masuk Rekening Perusahaan
Ghofar menekankan, urusan layanan publik harus lebih optimal. Terlebih, Walikota Eri Cahyadi memiliki program setiap hari Jumat, yang mana para kepala Organisai Perangkat Daerah (OPD) atau Dinas – Dinas, Camat, dan Lurah membuka open house ke masyarakat.
Open house itu, sambung Ghofar, untuk lebih mendekatkan diri antara pejabat Pemkot dengan warga. Sebab, mereka diharapkan dapat menampung atau menyelesaikan persoalan dan keluhan masyarakat. baik soal kesehatan, layanan publik dan surat menyurat.
Baca juga: DPRD Desak Pemkot Mediasi Polemik Kos Empat Lantai Mulyorejo
Maka ia berharap, Camat dan Lurah harus lebih apresiatif akan hal itu. “Jadi jangan cuma tebar pesona saja, tapi harus sesuai dengan aturan dan arahan dari Walikota Surabaya,” tuturnya.
Di sisi lain, Ghofar mengapresiasi Pemkot, dimana banyak OPD yang mendampingi di setiap Kelurahan untuk permasalahan perizinan, pelayanan dan sebagainya tuntas cukup di Kelurahan. “Karena banyak OPD yang ditaruh di tiap Kelurahan, ini sudah tepat program Eri Cahyadi sebagai Walikota Surabaya,” pungkasnya.
Editor : Redaksi
Berita Terkait
