Jemaah Umroh yang Sempat Gagal Berangkat Karena Visa Akhirnya Tiba di Tanah Suci

Sidoarjo, mili.id - Jemaah umroh yang sempat gagal berangkat karena terkendala sistem visa dari Pemerintah Arab Saudi, akhirnya berangkat dari Bandara Juanda, Rabu (9/7/2025).

Hari ini, agen travel umroh, PT. Bimantara memberangkatkan 97 jemaah. Keberangkatan dibagi dua sesi, pada pukul 11.00 WIB, dan 13.00 WIB dari Bandara Internasional Juanda lalu transit di Kuala lumpur kemudian ke Makkah Al-Mukarramah.

Baca juga: Bahagianya Jamaah Umroh Jatim Nikmati Layanan Dream Aviation dan Garuda Indonesia

Direktur PT Bimantara, Purwandi mengungkapkan, pemberangkatan jemaah dilakukan secara bertahap. Bagi jemaah yang menjadwalkan ulang keberangkatannya, dipastikan berangkat, tapi menunggu giliran.

"Ini bukanlah pemberangkatan yang pertama sejak terjadi masalah akibat kendala visa pada beberapa hari lalu. Sebelumnya pada hari Minggu sebanyak 55 jamaah diberangkatkan dari Masjid Al-Akbar Surabaya dan saat ini para jamaah tersebut telah tiba di Masjidil Haram dan melakukan serangkaian ibadah umroh," beber Purwandi.

Pihaknya terus mengupayakan pemberangkatan jamaah secara bertahap hingga seluruhnya yang sebelumnya gagal berangkat, dapat menunaikan ibadah umroh.

"Besok rencananya akan memberangkatkan jamaah umroh sebanyak 50 jamaah. Kemarin masalahnya hanya pada sistem saja, jaraknya terlalu dekat, kami sangat serius, jadi tidak ada itu istilahnya menipu tidak bisa memberangkatkan jamaah," terang dia.

Baca juga: Ratusan Calon Jemaah Umroh Gagal Berangkat Karena Visa Tak Kunjung Terbit

Purwandi juga menyatakan komitmennya untuk tetap bertanggung jawab atas situasi yang terjadi. Sementara bagi jemaah yang membatalkan perjalanan umroh, dana yang terlanjur dibayarkan akan dikembalikan 100 persen secara bertahap.

"Kami tidak akan menghilang, Bimantara tetap ada di tengah-tengah jamaah dan serius. Untuk jamaah yang ingin menerima ganti rugi, tetap akan kami selesaikan secara bertahap dan diganti 100 persen," tandasnya.

Sebelumnya, lebih dari 700 calon jemaah umroh dari berbagai daerah di Indonesia gagal berangkat ke Tanah Suci.

Mereka terpaksa bertahan di salah satu hotel kawasan Bandara Internasional Juanda di Sidoarjo, Jawa Timur, hingga Jumat (4/7/2025) malam.

Baca juga: Puluhan Jemaah Umrah Kecewa, PCNU Situbondo Dituding Ingkar Janji

Mereka gagal diberangkatkan ke Tanah Suci lantaran ada kendala pada visa yang dikeluarkan Pemerintah Arab Saudi.

Jemaah mengaku kecewa, karena sejak tiba di Sidoarjo pada 1 Juli lalu, mereka hanya diminta menunggu tanpa kejelasan. 

 

Editor : Narendra Bakrie