Peristiwa
Surabaya - PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah membuka penjualan tiket kereta api angkutan Lebaran 2024 mulai hari ini, 15 Februari 2024, untuk keberangkatan 31 Maret 2024 atau H-10 lebaran.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif mengatakan, para penumpang bila ingin membeli tiket untuk mudik lebaran nanti bisa melalui aplikasi Access by KAI, website resmi KAI, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya.
Baca juga: Polrestabes Surabaya Amankan 192 Pelaku Kejahatan Jalanan dalam Dua Bulan Operasi
"Kami mengingatkan kepada pelanggan agar teliti dalam memilih tanggal, rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal kereta," jelas Luqman.
Sementara itu, untuk melayani pengunjung pihaknya menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh
KAI terus melakukan inovasi terbaru untuk meningkatkan pelayanan kepada penumpang, salah satunya menerapkan sistem antrean saat pembelian tiket kereta api jarak jauh pada aplikasi Access by KAI dan website resmi KAI.
Baca juga: Kejari Surabaya Tangkap Ibu-Anak Buron Korupsi Rp4,75 Miliar, Buron Empat Tahun
Sistem itu bertujuan agar calon penumpang mendapatkan kepastian layanan, khususnya pada saat-saat peak season seperti musim Lebaran atau Natal dan Tahun Baru, yang biasanya terjadi kepadatan pemesanan tiket.
Sehingga, calon penumpang akan diarahkan kepada sistem antrean yang akan memberitahukan perkiraan waktu tunggu. Calon penumpang disarankan untuk tidak menutup window tersebut agar tetap terhubung dengan sistem.
"Pada saat gilirannya nanti, calon penumpang akan diarahkan untuk masuk ke dalam sistem pemesanan dan dapat melakukan pembelian tiket seperti biasa," jelasnya.
Baca juga: Gerak Cepat Pemkot Surabaya Sidak Gion Spa, Management Kooperatif
Untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada periode angkutan lebaran, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, dan WhatsApp 08111-2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
"KAI siap melayani pelanggan sebaik mungkin pada periode Lebaran 2024 melalui perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman," pungkasnya.
Editor : Narendra Bakrie
Berita Terkait
