Tingkatkan Kinerja PLN dalam Pelayanan Kelistrikan, PLN Perkuat Kolaborasi Bersama Polrestabes Surabaya

Mili.id - Kolaborasi lintas instansi terus diperkuat. PLN UP3 Surabaya Selatan bersama PLN UP3 Surabaya Utara dan PLN UP3 Surabaya Barat melakukan audiensi dengan Polrestabes Surabaya sebagai upaya membangun sinergi yang solid dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan kelistrikan bagi masyarakat.

Pertemuan tersebut berlangsung bersama Kapolrestabes Surabaya, Kombes Pol. Dr. Luthfie Sulistiawan, S.I.K., M.H., M.Si. beserta jajaran dan menjadi momentum penting untuk mempererat kolaborasi antarinstansi dalam mendukung pelayanan publik yang semakin optimal, khususnya dalam menjaga keandalan pasokan listrik di Kota Surabaya.

Baca juga: PLN Pasang Meteran Listrik Pelanggan di Surabaya yang Dibebani Denda Rp11 Juta, Lho..

Audiensi ini menjadi wadah untuk memperkuat koordinasi, membangun komunikasi yang efektif, serta menyelaraskan langkah strategis dalam mendukung percepatan penanganan gangguan kelistrikan, pengamanan aset ketenagalistrikan, dan menjaga kontinuitas pasokan listrik yang menjadi kebutuhan vital bagi masyarakat.

Dalam kesempatan tersebut, PLN juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan akibat gangguan kelistrikan yang sempat terjadi di beberapa wilayah. PLN menegaskan komitmennya untuk terus melakukan evaluasi, perbaikan, dan peningkatan keandalan sistem kelistrikan guna memastikan masyarakat dapat beraktivitas dengan aman dan nyaman.

Baca juga: Pelanggan PLN di Surabaya Dikenakan Denda Rp11 Juta, Kuasa Hukum Mengadu ke Presiden

Kapolrestabes Surabaya, Kombes Pol. Dr. Luthfie Sulistiawan, S.I.K., M.H., M.Si., menyambut baik sinergi yang terjalin dan berharap kolaborasi antara PLN dan Polrestabes Surabaya dapat terus diperkuat demi mendukung pelayanan publik yang lebih cepat, responsif, dan memberikan manfaat yang nyata bagi masyarakat.

Dalam pertemuan tersebut Manager PLN UP3 Surabaya Selatan, Henry Nugroho, menyampaikan bahwa sinergi yang kuat dengan para pemangku kepentingan menjadi salah satu kunci dalam menjaga keandalan pasokan listrik dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Baca juga: YLPK: PLN Jangan Terburu-buru Jatuhkan Denda ke Konsumen

“PLN tidak dapat bekerja sendiri. Keandalan pasokan listrik dan pelayanan yang optimal kepada masyarakat membutuhkan dukungan serta kolaborasi yang erat dengan seluruh stakeholder, termasuk Polrestabes Surabaya. Melalui audiensi ini, kami berharap koordinasi yang terjalin semakin solid, sehingga PLN dapat bergerak lebih cepat, responsif, dan adaptif dalam menghadapi berbagai tantangan di lapangan demi memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” ujar Henry Nugroho.

Melalui kolaborasi yang erat bersama Polrestabes Surabaya, PLN berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, aman, dan berkelanjutan, sekaligus memperkuat respons penanganan di lapangan demi kenyamanan pelanggan.

Editor : Redaksi